Informativa sulla privacy

TUTELA DELLA PRIVACY
Capricare è un marchio registrato di proprietà di Dairy Goat Co-operative (N.Z.) Limited. Dairy Goat Co-operative è un’azienda registrata in Nuova Zelanda con il numero 421398 e il cui ufficio registrato è sito in 18 Gallagher Drive, Hamilton, Nuova Zelanda, che si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy.

Queste norme indicano le modalità in cui ogni tipo di dato personale raccolto su di voi, o che otteniamo da voi, verrà trattato. Vi preghiamo di leggere attentamente quanto segue in quanto illustra il nostro approccio e la prassi con cui tratteremo i vostri dati personali.

Junia Pharma è in possesso dei diritti esclusivi di distribuzione per Capricare in Italia.

Il controllo relativo alla tutela giuridica dei dati personali in Europa spetta a Junia Pharma S.r.l., via delle Lenze n° 216/B – (56122) Pisa – P.Iva 10158651009, che può anche essere contattata a mezzo telefonico chiamando il numero 050 7846500 o inviando una e-mail all’indirizzo privacy@juniapharma.it.

Trattamento dei dati personali

In questa sezione vengono esposti le modalità e le ragioni relative al trattamento dei vostri dati personali così come le basi giuridiche che informano questi procedimenti.

Per rispondere alle richieste del sevizio clienti (relative ai nostri prodotti e/o all’alimentazione dei vostri bambini): L’elaborazione dei vostri dati avviene per fornirvi informazioni o consigli relativi ai nostri prodotti o all’uso degli stessi, a seguito di una vostra richiesta di assistenza. Il trattamento dei dati personali in questo ambito comprende in particolare la registrazione delle informazioni relative ai vostri recapiti, che sono archiviati su server sicuri. Il trattamento dei vostri dati è necessario per rispondere accuratamente ed efficacemente alle vostre richieste.

Se non desiderate fornirci i vostri dati in queste modalità non ci sarà possibile fornirvi assistenza o rispondere ai vostri quesiti.

La base giuridica nelle circostanze finora esposte è costituita dal nostro legittimo interesse di fornirvi il miglior servizio di assistenza possibile.

Non siete soggetti ad alcun obbligo di fornirci i vostri dati personali e potete ritirare il vostro consenso in qualunque momento contattandoci all’indirizzo info@juniapharma.it. Se scegliete di ritirare il consenso non significa che il trattamento dei vostri dati prima del ritiro del consenso fosse illegittimo.

Raccolta di informazioni

Raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati:
– Informazioni che ci fornite: le informazioni provenienti dalla compilazione di moduli online per richiedere assistenza dal nostro sito www.capricare.it o comunicando con noi a mezzo telefonico, per e-mail o in altre modalità; queste informazioni possono includere il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono ed altre informazioni relative a voi e al vostro bambino.

Utilizzo delle informazioni

Utilizzeremo le informazioni per le finalità di cui sopra.

Dove archiviamo i vostri dati

Tutte le informazioni che fornite sono salvate su server sicuri. Per prevenire accessi non autorizzati o la divulgazione delle stesse abbiamo attivato procedure fisiche, elettroniche e di gestione per salvaguardarle e metterle in sicurezza.

Periodo di archiviazione

Conserveremo i vostri dati per un periodo non superiore ai 5 anni successivi alla data in cui per la prima volta li avete forniti. Questo per garantire di essere in grado di assistervi in caso aveste ulteriori domande, desideraste darci il vostro feedback o aveste bisogno di assistenza in merito ai nostri prodotti.

Chi ha accesso ai vostri dati personali oltre a Dairy Goat Co-operative (N.Z.) Limited?

Potremmo divulgare i vostri dati a terzi previo consenso da parte vostra.
I vostri diritti rientrano nella legge in materia di tutela dei dati sensibili Reg UE 2016/679.

Diritto di opporsi

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati laddove ciò avvenga in base ai nostri legittimi interessi (come sopra). Se richiedete che i vostri dati non vengano elaborati su questa base, smetteremo di elaborarli, a meno che non dimostriamo con motivi preminenti e legittimi le ragioni per cui ci possa essere consentito il trattamento dei dati, nel rispetto della legge in materia di tutela dei dati sensibili.

Diritto di accesso

Avete diritto a ricevere conferma del trattamento dei vostri dati ed anche a vari altri tipi di informazioni relative al nostro utilizzo dei vostri dati. Avete inoltre diritto di accesso ai vostri dati personali in nostro possesso.

Diritto di rettifica

Avete il diritto di richiedere la rettifica di qualsiasi informazione incorretta in nostro possesso. Avete altresì il diritto di richiedere il completamento di qualsiasi informazione incompleta in nostro possesso fornendoci una dichiarazione supplementare.

Diritto di limitazione

Avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati da parte nostra laddove: l’esattezza dei dati personali venga da voi contestata; il trattamento dei dati da parte nostra sia illegittimo, ma non intendiate eliminare i dati personali; non sia più necessario il trattamento dei dati per le finalità concordate, ma intendiate preservarli per stabilire, esercitare o rivendicare diritti legali; il trattamento dei dati avvenga in base al nostro legittimo interesse (come sopra) e voi:
– vi opponiate al trattamento su questa base; e
– richiediate una limitazione del trattamento dei dati pertinenti fino a che venga determinato se il nostro legittimo interesse prevalga sul vostro interesse legittimo.
Laddove l’esercizio del vostro diritto di limitazione determini la limitazione del trattamento dei dati, elaboreremo unicamente i dati pertinenti in base al vostro consenso e, inoltre, per archiviazione e per procedimenti legali.

Diritto di cancellazione

Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali laddove almeno una delle seguenti motivazioni sia applicabile: il trattamento non è più necessario in relazione alle finalità per cui i vostri dati erano stati raccolti o in altro modo elaborati; il trattamento dei dati dipende dal vostro consenso, ma avendo ritirato il consenso non vi sono altre basi giuridiche che ne giustifichino il trattamento; vi opponete al trattamento in base a quanto previsto alla sezione “diritto di opporsi” e non vi è da parte nostra alcun legittimo interesse che prevalga per il trattamento; i dati sono stati trattati in modo illegittimo; e la cancellazione è richiesta nel rispetto delle leggi alle quali siamo soggetti.

Vi saremmo grati se indirizzaste a noi le vostre lamentele, tuttavia avete anche il diritto di presentare reclamo presso l’autorità di vigilanza.

L’esercizio dei vostri diritti

Potete esercitare i suddetti diritti contattandoci all’indirizzo e-mail info@juniapharma.it.
Cambiamenti alle nostre politiche di tutela della privacy
Qualunque cambiamento verrà comunicato su questa pagina. Siete pregati di tornare frequentemente a verificare gli aggiornamenti o i cambiamenti.

Contatti

Sono graditi quesiti, commenti e richieste riguardo alle politiche di tutela della privacy e vi chiediamo di indirizzarli a privacy@juniapharma.it
L’ultimo aggiornamento risale al 11.03.2020.